Prawa klienta w urzędzie
- Podstawowe prawa obywatela w urzędzie
- Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
- Stan przyjmowanych spraw
- Terminy załatwiania spraw
- Odwołania
- Skargi i wnioski
- Instrukcja składania skarg i wniosków
- Instrukcja składania odwołań
- Rzecznik Praw Obywatelskich
- Informacja o możliwości korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu